Twórcy Payback, Miles & More i BBDO Consulting wchodzą do baru…

Od 1999 roku nasza pasja do myślenia i działania zorientowanego na klienta jest niezmienna. Na długo przed tym, jak „customer centricity” stało się modnym słowem w konsultingu zarządczym, założyciele Envolved byli pionierami w tej dziedzinie. Jeszcze zanim inni dostrzegli skuteczność tego podejścia, my mogliśmy już pochwalić się znaczącymi sukcesami. Podczas gdy inni wciąż studiowali instrukcję obsługi, my już przygotowywaliśmy się do następnej generacji.

Podstawą Envolved były praktyczne sukcesy, które już wtedy stanowiły przykład podejścia Customer Centricity. Centryczność klienta nie jest więc dla nas tylko jednym z wielu punktów wydajności, lecz raczej podstawą naszego dzisiejszego sukcesu. Jesteśmy dumni, że przygotowaliśmy to, co dziś może pomóc wielu firmom i zagwarantować lepsze doświadczenia z klientami dla wielu osób.

Ważne jest dla nas, abyśmy w przyszłości nadal mieli znaczący wpływ na ten temat i jednocześnie zapewniali własnym klientom pełne bogactwo doświadczeń z 30 lat. Nie spoczywamy na naszym obecnym statusie, ale pracujemy każdego dnia, aby nadal się rozwijać i osiągać nowe sukcesy dla naszych klientów.

Nasza historia jest daleka od zakończenia, ostatni rozdział daleki od napisania. Bo nawet dzisiaj twórcy Payback, Miles & More i BBDO Consulting piszą historię Customer Centricity razem … i idą razem do baru.

Envolved Beraterin und Managementpartner in München

Codziennie pracujemy nad stworzeniem świata, w którym dobro jednych staje się zyskiem innych.

W doradztwie zarządczym chodzi o liczby. Chodzi o interesy ekonomiczne i maksymalizację zysku. Cele są pieniężne, a decyzje podejmowane są według kryteriów wzrostu. Niespodzianka: dla nas nie jest inaczej. Jednak to, co tak bardzo ekscytuje nas w podejściu Customer Centricity, to fakt, że nie tylko nasi klienci odnoszą korzyści ekonomiczne z naszych strategii i działań, ale że za każdą decyzją stoi bardzo wiele osób, na które również mają one pozytywny wpływ.

W naszej pracy nie chodzi o krótkoterminowe wyniki, ale o trwały sukces, który równoważy dobrobyt klientów i firmy. Nasza praca polega na stawianiu ludzi w centrum i czynieniu ich interesów podstawą decyzji biznesowych.

Zwei Berater spielen Billard in der Pause

Gdybyśmy nie byli tak profesjonalni, to byłoby to nasze hobby.

95%
naszych klientów poleciłoby Envolved innym osobom
> 60 Mio.
Klienci końcowi byli zaangażowani w nasze programy lojalnościowe
> 100
Opracowanie i optymalizacja programów dla klientów
15
Szkolenia i wydarzenia, których doświadczył każdy pracownik średnio w roku
14,3
Średnia liczba lat odpowiedniego doświadczenia ekspertów
8
Nasze drużyny po raz pierwszy były w ubiegłym roku w Wiesn
85%
z naszego zespołu to narciarze
80%
z nas uważa się za ponadprzeciętnych graczy w bilard
5
Obszary wiedzy, w których zostaliśmy uznani za Top Consultant w 2023 r.
9
Sektory, w których zostaliśmy uznani za Top Consultanta w 2023 r.
Informacja o plikach cookie

Na naszej stronie internetowej używamy plików cookie i podobnych technologii, które są niezbędne do funkcjonowania strony internetowej. Za Państwa zgodą używamy również plików cookies do analizy korzystania z naszej strony internetowej. Dzięki temu możemy zidentyfikować błędy lub niejasności w działaniu naszej strony internetowej i jak najszybciej je poprawić. Ponadto używamy plików cookie do celów marketingowych, aby móc zmierzyć sukces naszych działań marketingowych i aby móc jak najdokładniej spersonalizować nasze treści do Państwa potrzeb. W tym procesie dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) i tam przetwarzane. W ustawieniach znajdziesz szczegółowe informacje na temat poszczególnych plików cookies i możesz odmówić ich stosowania. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej polityce prywatności.

Zaakceptuj wszystkie pliki cookie Akceptuj tylko niezbędne pliki cookies Odrzuć pliki cookies