Jesteśmy Envolved.

Od 1999 roku nasza pasja do myślenia i działania zorientowanego na klienta jest niezmienna. Na długo przed tym, jak „customer centricity” stało się modnym słowem w konsultingu zarządczym, założyciele Envolved byli pionierami w tej dziedzinie. Jeszcze zanim inni dostrzegli skuteczność tego podejścia, my mogliśmy już pochwalić się znaczącymi sukcesami. Podczas gdy inni wciąż studiowali instrukcję obsługi, my już przygotowywaliśmy się do następnej generacji.

Podstawą Envolved były praktyczne sukcesy, które już wtedy stanowiły przykład podejścia Customer Centricity. Centryczność klienta nie jest więc dla nas tylko jednym z wielu punktów wydajności, lecz raczej podstawą naszego dzisiejszego sukcesu. Jesteśmy dumni, że przygotowaliśmy to, co dziś może pomóc wielu firmom i zagwarantować lepsze doświadczenia z klientami dla wielu osób.

W doradztwie zarządczym chodzi o liczby. Chodzi o interesy ekonomiczne i maksymalizację zysku. Cele są pieniężne, a decyzje podejmowane są według kryteriów wzrostu. Niespodzianka: dla nas nie jest inaczej. Jednak to, co tak bardzo ekscytuje nas w podejściu Customer Centricity, to fakt, że nie tylko nasi klienci odnoszą korzyści ekonomiczne z naszych strategii i działań, ale że za każdą decyzją stoi bardzo wiele osób, na które również mają one pozytywny wpływ.